参保信息填错了怎么办？
答：信息填错分为两种方式解决
>>缴费人：进入“汕头惠民保”公众号-服务中心-个人中心注销，重新注册；
>>参保人：取消订单重新投保。
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保单如何查询？
答：我们会向您提供电子参保凭证，查询渠道：“汕头惠民保”微信公众号--服务中心--个人中心-我的订单，根据页面提示输入自己或家人的姓名、身份证号，即可查询参保人的参保状态。
已支付成功，为何没有查到保单？
答：一般支付成功后，1-2个小时内可以查到缴费记录，在收到缴费提醒后，即可查询到参保凭证。