个人客户评分是为了帮助企业更好地了解客户,从而更好地满足客户需求、提高客户满意度、促进客户忠诚度和增加企业收入。通过对个人客户进行评分,企业可以更好地了解客户的消费习惯、偏好、价值观和需求,从而有针对性地开展营销活动和服务,提高客户体验,增加交易机会。同时,个人客户评分还可以帮助企业降低风险,识别潜在的欺诈行为和信用风险,保护企业的利益。
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