客户忠诚度是企业竞争力的重要指标之一，客户信息管理是提高客户忠诚度的关键。以下是几个方法：
1.建立完善的客户信息库：建立一个客户信息库，包括客户基本信息、购买记录、投诉记录等，可以更好地了解客户的需求和行为，为后续的营销活动提供依据。
2.个性化营销：利用客户信息库，对客户进行个性化推荐和营销，提高客户的满意度和忠诚度。例如，根据客户的购买记录和浏览行为，向客户推荐符合其兴趣的产品和服务。
3.回访和关怀：及时回访客户，了解客户的意见和反馈，提高客户的满意度和忠诚度。同时，加强客户关怀，例如生日祝福、节日问候等，增强客户的归属感和忠诚度。
4.建立客户社区：建立一个客户社区，让客户之间进行交流和分享，增强客户的归属感和忠诚度。例如，开设客户论坛、微信公众号等。
5.提供优质的售后服务：提供优质的售后服务，及时解决客户的问题和投诉，增强客户的满意度和忠诚度。
以上是提高客户忠诚度的几个方法，企业可以根据自身情况选择合适的方法，提高客户忠诚度，提升品牌价值。
引证来源：李洪涛.客户信息管理在客户忠诚度提升中的应用[J].市场现代化,2018(24):85-85.