月嫂服务协议

　　甲方(雇用者)：

　　身份证号码：

　　乙 方：

　　地 址：

　　由于甲方有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求，乙方愿意为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：

　　一、甲乙双方约定事项

　　1.服务期限：

　　(1) 年 月 日起至 年 月 日止，共计 天。

　　(2)由于月嫂工作性质特殊，为月嫂健康和对母婴的全面护理，甲方应保证乙方提供的月嫂每天睡眠时间满8小时，休息 天。

　　2.服务费用：

　　甲方向乙方支付服务费 元(￥ )，支付的时间为 年 月 日。

　　3.服务内容：

　　(1)产妇：

　　A.科学、合理安排产妇膳食，平衡营养，促进产后康复及乳汁

　　分泌;

　　B.指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂;

　　C.指导产妇进行乳房按摩与护理;指导产妇产后运动;

　　D.协助产妇进行个人卫生清洁;

　　E.舒解产妇产后焦虑、烦躁等情绪，减轻产妇操劳，尽快恢复健康;

　　(2)婴儿：

　　A.科学、合理健康喂养婴儿，保证婴儿健康的营养需要;

　　B.安抚哭闹婴儿，呵护入眠等;

　　C.为婴儿按摩、抚触，增加与婴儿的情感交流，促进婴儿健康发育，及时为婴儿更换衣物、尿布等;

　　D.做好脐部护理，臀部护理，保持干爽，防止感染;

　　E.随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察。

　　F.培养婴儿良好的生活习惯。

　　(3)其他：

　　洗衣(产妇及婴儿)、煮饭、打扫卫生等日常家务。

　　二、甲乙双方的权利和义务

　　1.甲方的权利

　　(1)甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方月嫂工作;

　　(2)甲方有权要求乙方月嫂体检，并提供有效的健康证明。

　　2.甲方的义务

　　(1)按时向乙方支付服务费;

　　(2)配合乙方做好月嫂工作，并提供合理的协助;

　　(3)为乙方月嫂提供与甲方基本相同的食宿条件。

　　3.乙方的权利

　　(1)甲方增加服务内容以外的工作，乙方有权要求增加适当的报酬;

　　(2)乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。

　　4.乙方的义务

　　(1)严格按服务内容为甲方提供服务;

　　(2)在工作时，乙方月嫂需爱护甲方的财物，如因乙方月嫂的原因，给甲方造成损失的，乙方月嫂给予赔偿。

　　三、在合同期内，乙方月嫂有下列情况之一时，甲方有权立即终止合同，并按工作天折算费用给乙方：

　　1.违反国家法律、法规;

　　2.不服从甲方合理工作安排的;

　　3.未经甲方同意，乙方月嫂擅自离岗;

　　4.被证明有偷盗行为的;

　　5.不能胜任相应工作的;

　　6.身体有病，不能继续从事月嫂工作的。

　　四、在合同期内，甲方有下列情况之一时，乙方有权立即终止合同，并要求甲方按工作天折算费用：

　　1.甲方的工作安排违反国家法律、法规;

　　2.甲方以任何理由对乙方月嫂实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

　　五、其他约定：

　　1.由于乙方月嫂的违法行为或其他责任造成甲方损失的，由乙方月嫂承担相关责任，赔偿甲方损失。

　　2.乙方月嫂在服务期间(包括路途中)，由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方月嫂自行负责。

　　3.服务期结束后，如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时，乙方应予以解答。

　　六、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

月嫂服务协议

　　甲 方：________(雇主) 证件号码：________ (附身份证复印件)

　　乙 方：________(雇员) 证件号码：________(附身份证复印件)

　　本合同依据起草, 由于(甲方)有雇 用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求，(乙方)愿意为甲方提供“月嫂”服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务，经甲、乙双方方协商，自愿签订， 就乙方为甲方进行月嫂服务达成以下协议：

　　第一条：甲方与乙方为直接雇佣关系。雇佣期间的一切劳务纠纷以及民事、刑事责任均由甲、乙双方自行承担。

　　第二条：乙方服务范围：

　　(1)产妇：

　　A.安全、卫生、科学、合理安排产妇膳食，平衡营养，促进产后康复及乳汁分泌;

　　B.指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂;

　　C.指导产妇进行乳房按摩与护理，防止乳房下垂、松驰;指导产妇产后运动;

　　D.协助产妇进行个人卫生清洁，做好会阴冲洗及伤口护理，防止细菌感染;

　　E.舒解产妇产后焦虑、烦躁等情绪，减轻产妇操劳，尽快恢复健康F

　　.随时对产妇的身体状况观察、记录。

　　(2)婴儿：

　　A.科学、合理健康喂养婴儿，保证婴儿健康的'营养需要;

　　B.安抚哭闹婴儿，呵护入眠等;

　　C.为婴儿洗澡、按摩、抚触，增加与BB 的情感交流，促进婴儿健康发育，及时为婴儿更换衣物、尿布等;

　　D.做好脐部护理，臀部护理，保持干爽，防止感染;

　　E .随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察记录。

　　F .培养婴儿良好的生活习惯。

　　第三条：乙方私自外出期间以及为甲方服务期间因自身突发疾病而发生的意外伤亡，甲方不承担任何责任。

　　第四条：乙方与甲方及家庭成员之间人格平等。甲方不得向乙方提出不合理的要求，甲方不得打骂乙方，不得对其进行人格污辱，不得进行虐待。不得完全其人身自由等。如有上述情况发生，乙方有权单方终止合同，并对甲方终止服务。

　　第五条：乙方为甲方进行家政服务期间，因乙方疏忽而造成服务对象身体受到伤害，乙方应负全部责任。甲方私有财产如果非乙方损坏、盗窃，所造成的相关后果与乙方无关。但是乙方有保护甲方私有财产不受损失的义务。

　　第六条：乙方向甲方提供劳务。

　　第七条：合同期限________年________月________日至________年________月________日。服务收费 (春节期间从初一到初七为双薪)。

　　第：本合同从签订之日起立即生效，到期后自行终止。

　　第九条：合同期满以后，甲方仍需乙方为其服务，应与乙方重新协商。双方同意以后，方可续签合同。

　　本合同一式两份，甲、乙双方各持一份。

　　甲方： ________

　　_______年_______月_______日

　　乙方：________

　　_______年_______月_______日

月嫂服务协议

　　甲方(母婴护理公司)：_________________________________________________

　　服务电话：____________________________经营地址：_______________________

　　乙方(月嫂)：_________________     ____身份证号：_________________________

　　联系电话：____________________________原籍地址：_______________________

　　根据有关法律、法规的规定，甲、乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就母婴护理服务相关事宜签订本合同。

　　第一条甲、乙双方的关系

　　甲方和乙方是劳务合同关系，甲方委派乙方为用户服务。

　　第二条服务内容和服务地点

　　甲方推荐并委派符合上岗条件(体检合格，经过岗前培训并取得行业或相关部门认可的培训合格证书)的乙方到________________________________________________(服务地点)为___________(用户)承担照料孕、产妇与新生儿及其他______________服务。

　　第三条服务期限

　　1.服务期限_______天，从_______年_______月_______日_______时起至_______年_____月____日_______时止，实际服务时间从乙方到岗之日起算。

　　2.服务时间每月按_______天计，保证服务工作日_______天，休息_______天(请在□内打√：□每周休息1天□月底合同结束前休4天)，其中遇国家节假期_________日，服务报酬为日工资的三倍，即_________元/天。

　　第四条服务报酬的支付期限与方式

　　1.乙方的服务报酬为______________元/月。凡不足月者按26天/月的日平均服务报酬结算。

　　2.乙方完成一个月工作期满之日起5天内到甲方处领取服务报酬并签字确认。

　　3.乙方因被用户投诉、中途退回或乙方自身原因提前要求离岗，乙方的服务报酬根据服务合同约定标准按实际工作天数的80%计发。

　　第五条甲方的义务和权利

　　1.为乙方建立个人资料和服务档案，全面记录乙方的工作经历和评价，对乙方有效的身份证、居住证、健康体检报告复印存档。

　　2.向乙方提供用户的真实详细地址、姓名等资料，以及用户母婴和家庭成员中有无精神病、传染病和其它重大疾病情况。

　　3.负责乙方的岗前培训、教育和后续的管理工作，加强对乙方的思想教育、技能培训和监督指导。积极引导乙方按《母婴护理工作范围》(附件一)和《婴儿安全问题及意外防护措施》(附件二)进行操作。

　　4.建立母婴护理服务质量管理制度，定期了解乙方的服务情况，指导督促乙方执行合同的各项约定，并对乙方的不良行为进行批评指正。

　　5.确保用户在服务质量上的利益和维护乙方的合法权益。接受用户与乙方的投诉并进行核实，协调用户与乙方的关系，妥善处理投诉和调换要求，协助解决乙方、用户双方产生的纠纷。因用户的原因造成乙方损失的，甲方应出面协调解决，并先行承担相关责任。

　　6.为乙方购买《家政人员意外伤害保险》。

　　7.乙方未经甲方和用户的同意擅自离岗，甲方有权不支付服务报酬。

　　第六条乙方的义务和权利

　　1.上岗前应如实填写本人身份及家庭情况等基本资料，提供有效真实的身份证、健康证和培训证等资料。

　　2.遵守国家的法律法规，不得损害用户的合法权益，如因工作失误而造成用户人身或其他权益受侵害的，则要承担相应的法律责任和经济赔偿责任。

　　3.善待服务对象，禁止擅自离岗。与用户发生纠纷应及时向甲方反映，经甲方同意方可中止提供服务。如确需提前终止合同，应提前5天提出，并到甲方处办理手续后，方能离开用户家。

　　4.服从甲方和用户的管理和指导，尊重用户的生活习俗，工作认真负责，勤俭节约，经手的钱物帐目清楚。注意个人卫生，禁止佩戴首饰、禁用化妆品。工作时间不得接听电话、看电视和做私事，如遇特殊情况必须向用户说明。

　　5.遵守职业道德，不得在用户住处从事与服务范围无关的活动;不得擅自将他人及亲友带入或住宿用户家中;不得擅自翻动、拿用用户的物品，不得向用户索要财物，更不得有偷窃及破坏行为;不得擅自动用高档电器和贵重物品;不参与用户家庭内部事务和邻里纠纷;不泄露和传播用户的家庭隐私和个人信息;爱护用户家庭和财产;不得擅自给婴儿喂食药物及有害食物，不得推荐药品或保健品给婴儿及产妇;不得违反《母婴护理工作范围》及《婴儿安全问题及意外防护措施》进行操作。

　　6.请假外出应征得用户同意。采取实时照休的休假办法的要按日平均服务报酬数扣除相应的服务报酬。采取集中补休的休假办法的可作调休而不扣除相应的服务报酬。请假外出应告知去向，不得在外留宿，如遇特殊情况不能按时返回的，应提前通知用户。

　　7.按时得到服务报酬，以及得到正常的休假和休息时间。若用户占用乙方休假或休息时间，乙方有权要求支付加班服务报酬。

　　8.有权保护自己人身和名誉不受侵犯，追究因甲方或用户过错造成的经济损失及法律责任，并与甲方解除合同。

　　9.有权拒绝从事与合同内容不符的工作，有权拒绝为第三方服务，有权拒绝在非约定地址服务。

　　第七条甲、乙双方的特别约定

　　1.乙方离岗时，甲方应主动提醒用户认真检查家庭财物有无损坏和丢失。乙方离岗后，不再承担用户财物损失责任。

　　2.乙方私自与用户续约，因此而产生的法律责任由乙方与用户承担。

　　3.乙方与用户本合同期满后3个月内不能建立雇用关系，否则应向甲方支付赔偿金______________元。

　　第违约责任

　　1.甲方逾期支付乙方服务报酬的，每逾期1天按应付服务报酬1%向乙方支付逾期付款的违约金。

　　2.乙方不按甲方的指示为用户提供服务而产生的一切损失由乙方承担，包括因此而致使甲方向用户承担违约责任的违约金。

　　第九条合同争议的解决办法

　　本合同如果发生争议，双方协商解决，协商不成的，可向广州家庭服务业协会或广州市消费者委员会申请调解。协商或调解不成的，按下列第____种方式解决：

　　1.提交仲裁委员会仲裁。

　　2.向人民起诉。

　　第十条合同未尽事宜及生效

　　本合同未尽事宜双方另行协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。

　　本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力，双方签字或盖章之日起生效。

　　甲方(盖章)：___________________________　乙方(签字)：___________________________

　　法定代表人(签字)：_____________________  委托代理人(签字)：_____________________

　　签订日期：_____  __年_______月_______日签订日期：_____  __年_______月_______日

月嫂服务协议

　　雇用(甲方)： 月嫂(乙方)：

　　身份证号码： 身份证号码

　　由于_________(甲方)有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求，_________(乙方)愿意为甲方提供“月嫂”服务，乙方具有多年的“月嫂服务”经验，愿意为甲方提供“月嫂服务”，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂服务”。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同(以下简称“本合同”)，双方共同遵守：

　　一、甲乙双方约定事项

　　1.服务期限： ______年___月___日起至______年___月___日止，__个月，工作日共计___天。实际工作开始日期根据雇佣方产妇生产日期为准，每月工作日____天，雇佣__个月。

　　2.服务费用： 甲方向乙方支付服务费，每月____________(日薪：_____________)，合计费用________________。甲方于______年___月___日前，向乙方支付定金________;甲方于服务终止日向乙方支付服务费用余款________。乙方应向甲方开具收据，实际结算余额金额根据实际工作日确认。

　　3.作息时间由于乙方工作性质特殊，作息时间为_______________乙方在合同期间不得请假，之后如因正当紧急理由可与甲方协商，取得同意后进行调休，但调休时间不得超过2日。

　　4.服务地点：乙方向甲方提供服务的地点包括：产妇生产时的医院、甲方的家中以及其他必要的场所。

　　二、甲乙双方的权利和义务

　　1.甲方的权利和义务

　　(1)甲方可在服务内容的工作范围内安排乙方工作以及其他未尽事宜双方协商。合同期间将对乙方进行服务考核。

　　(2)甲方有权要求乙方体检，并提供有效的健康证明;

　　(3)为乙方提供与甲方基本相同的住所条件，乙方的日常饮食与甲方家人饮食标准相同。

　　(4)应尊重乙方的人格尊严和劳动，提供安全的劳动条件、服务环境和居住场所，不得歧视、虐待乙方。如遇乙方突发急病或受到其他伤害时，甲方应及时采取必要的救治措施。

　　2.乙方的权利和义务

　　(1)乙方应服从甲方的工作安排和合理要求;

　　(2)乙方如因合理的特殊情况，在征得甲方同意后在本合同约定的时间段内可以调休，但不得超过2日;乙方因工作需要与其他客户见面的，甲方在不忙的期间可准予乙方合理的业务时间，乙方应集中约见客户;

　　甲方： 乙方：

　　签字： 签字：

　　_____年___月___日

月嫂服务协议

　　甲方(客户)： 电话： 身份证号：

　　乙方(黎明家育公司)： 电话：

　　丙方(月嫂)： 电话： 身份证号：

　　乙方系专业月嫂公司，丙方均系经过月嫂培训学校专业培训、具备一定婴儿护理经验的月嫂。为了更好地为甲方提供产妇和婴儿护理服务，经过三方友好协商，达成如下协议：

　　第一条：乙方接受甲方聘用月嫂的要求，丙方同意乙方的介绍到甲方指定的居所，为甲方从事护理产妇和婴儿的服务(包括产妇营养配餐;婴儿洗澡、抚触按摩、清洁产妇和婴儿有关的家务卫生服务;蔬菜、食品等由甲方自行购买，特殊情况由各方协商而定)。

　　第二条：母婴护理服务，分为白班服务(仅提供白天8小时服务，不住家)和住家服务(提供24小时全天候服务，甲方需保证丙方每天有8小时休息时间)。丙方为甲方提供的母婴护理服务实行每月26个工作日制，时间从丙方入户之日起算(国家法定节假日在岗服务的，甲方应向丙方支付月嫂加班费，加班费每天按照合同月金额的1/26计算)。

　　第三条：在合同有效期内，甲方有权随时要求乙方调换服务人员，直至甲方满意为止。甲方要求提前解除合同的，甲方支付的定金不予退还，甲方需支付丙方提供服务期间的护理费用，护理费用每天按照合同月金额的1/26计算。

　　第四条：在合同有效期内，三方应当相互理解、密切配合，如约履行合同义务。期间如因甲方原因导致丙方不能入户提供服务(包括但不限于甲方带婴儿外出旅游度假、甲方在婴儿住院期间无需丙方护理等情况)超过10天的，乙方有权为甲方调换其他服务人员。

　　第五条：甲方的权利和义务：

　　(一)负责接丙方到服务居所，教会丙方熟悉运用水、电、气、火各种家用设施用具，防止意外事故的发生。

　　(二)负责保管好自家的贵重物品、钱币和有效证件，避免产生误会、发生纠纷。

　　(三)相互尊重、理解，不能歧视、侮辱丙方;尊重丙方的人格，配合丙方的护理服务工作。

　　(四)甲方需要丙方提供住家服务的，必须保证丙方的住宿条件;甲方需要丙方住院陪护的，需要具备住院陪护条件。

　　(五)丙方属于服务人员，并非医护人员。甲方如果发现婴儿或产妇有异常现象，应当立即送到医院诊治，避免贻误病情。

　　(五)合同到期自动解除;甲方需要续签合同的，需要提前十天办理续签手续，并预交相关费用。

　　第六条：乙方的权利和义务：

　　(一)负责介绍丙方到甲方指定住所提供家庭母婴护理服务工作，并负责对月嫂的日常管理及对用户的回访。

　　(二)负责为甲方调换月嫂，为丙方调换用户。

　　(三)负责监督管理丙方的工作质量，协调甲方与丙方的关系，处理甲方与丙方之间出现的问题。

　　(四)接收甲方预付的服务费及丙方工资;负责在本合同期满后在甲方无投诉、丙方无违约的情况下向丙方支付代收的工资。

　　第七条：丙方的权利和义务：

　　(一)遵守乙方的各项管理规范和业务流程要求，接受乙方的委派，按照协商约定的时间和要求，到乙方指定的居所为丙方提供母婴护理服务。

　　(二)自觉做好健康检查，办理健康证;进入乙方指定的服务居所要着装上岗，讲究卫生，勤洗澡、不留指甲，养成良好的卫生习惯。

　　(三)提供服务期间，不得随身携带手机，避免给婴儿造成辐射、影响发育;不得随意看电视，避免影响婴儿的注意力、影响工作质量;不得谈论老客户的家庭隐私，不得谈论与服务内容无关的事项。

　　(四)如果发现婴儿或产妇有异常现象，建议甲方立即送到医院诊治;如果甲方不采纳丙方的建议，后果由甲方自负。

　　(五)尊重甲方的民族习俗和生活习惯，按照乙方的管理规范和甲方的要求完成母婴护理服务项目。

　　第：重要事项：

　　(一)签订合同时，甲方、丙方均需持有有效证件，方可正式办理签约手续。

　　(二)甲方向乙方交纳服务管理费，合同有效期内，甲方如对丙方的服务不满意，由乙方负责调换，甲方应积极配合乙方的规定，共同协商解决。

　　(三)甲方需要丙方入户服务时应当直接通知乙方，由乙方通知丙方入户时间。甲方不得自行联系丙方通知入户时间，或者在签订本协议之后由甲方与丙方单独另行签订与本协议服务内容相同或相似的合同，或者由丙方直接为甲方提供与本协议服务内容相同或相似的服务，否则由此导致的后果(包括但不限于丙方不能按时入户、丙方擅自提前离户、丙方造成甲方婴儿和产妇的损害等)由甲方自行承担，与乙方无关。

　　(四)甲方要求提前解除合同或更换服务人员必须提前三天通知乙方，乙方应终止合同或作出更换;甲方如无正当理由不得拒绝乙方更换后的服务人员;在乙方未更换服务人员或双方未书面终止合同前，甲方不得自行更换丙方;由此造成的后果由甲方自行承担。

　　(五)丙方在合同有效期内，不得擅自离开甲方指定的服务居所;如有事需要暂时离开的，需向乙方书面请假，经乙方批准后方可离开，否则由此产生的后果由丙方自行负责;如甲方需带丙方离开签订合同时指定的服务居所的，需书面通知乙方，经乙方同意后方可离开，否则由此产生的后果由甲方自行负责。

　　(六)丙方不得干涉乙方的经营业务和甲方的家庭生活，甲乙双方均不得干涉丙方非服务时间的合法行为。

　　(七)在乙方与丙方合同存续期间内，甲方如需继续聘用丙方，需与乙方续签合同;甲方不得与丙方个人擅自签订月嫂/育儿嫂/保姆服务合同或由丙方为甲方提供事实上的月嫂/育儿嫂/保姆服务。如甲方和丙方违反该约定，甲方需向乙方支付全款的3倍的赔偿金，并赔偿乙方因此不能履行与其他客户合同的违约金;丙方需向乙方退赔培训费用一万元、需向乙方支付月工资的3倍的赔偿金，并赔偿乙方因此不能履行与其他客户合同的违约金。

　　(八)在合同有效期内，如果出现不可抗拒的因素造成本合同无法履行的，各方均不负违约责任。

　　第九条：甲方指定的服务居所在外地的，甲方需承担丙方往返交通费用，入户时间自丙方开始乘坐交通工具之时起算。

　　第十条：本合同未尽事宜，由各方协商解决。如不能达成一致意见，由乙方所在地人民管辖。

　　第十一条：乙方代收丙方工资________元(代管)，服务管理费用________元。

　　甲方指定的服务居所____________________________________________________________。

　　第十二条：为避免任何歧义，乙方收取甲方的前述款项不包括营业税，甲方在支付款项时应向乙方另行支付相当于代收丙方工资及服务管理费总额的5.6%的营业税。

　　第十三条：月嫂服务期间内含国家法定假期，甲方须付月嫂(育儿嫂)双倍工资或带薪休假。

　　高级月嫂的承诺：

　　如果在高级以上月嫂护理期间出现以下情形：

　　产妇出现乳头皲裂，乙方有权对丙方罚款200元。

　　婴儿出现红臀或尿布疹，乙方有权对丙方罚款200元。

　　除了产妇的乳房有器质性病变以外，高级月嫂的护理可以让95%的产妇全母乳喂养，如果没有达成，乙方有权对丙方罚款300元。

　　高端月嫂制作月子餐时，误判了产妇的体质，而导致产妇身体出现营养失调等健康状况，，乙方有权对丙方罚款300元。

　　签约时间：____年____月____日

　　入户时间：____年____月____日至____年____月____日

　　入户时间：____年____月____日至____年____月____日