保洁员考试试题

一、选择题。

1、下面哪个项目不属于每日常规清洁项（ ）。

A、地面 B、楼梯 C、垃圾桶 D、天花板 2、清洁剂中对清洁对象危害最小的是（ ）清洁剂。 A、酸性 B、碱性 C、中性

3、对于洗地机的操作下列说法错误的是（ ）。

A、硬毛刷头（盘）洗地 B、软毛刷头（盘）洗地毯 C、针盘配百洁垫洗石材 D、软毛刷头（盘）洗石材 4、在对玻璃门的清洁时，水与洗洁精的比例为（ ）。 A、30：1 B、15:1 C、35:1 D、10:1

二、判断题。

1、保洁员在岗位的职责就是打扫卫生。 （ ） 2、对于保洁整理出来的垃圾和废弃物要求日产日清。 （ ） 3、保洁员工对待客户应态度亲切、语言文明、口齿清楚。（ ） 4、工作期间可以听收音机，只要不影响工作就可以。 （ ） 5、保洁时应把死角的蜘蛛网，灰尘清理干净。 （ ） 6、对于领导临时安排的工作应及时完成。 （ ） 7、保洁员工每天只进行一次生活垃圾的收集、清理工作。（ ） 8、清洁工具、器具每次使用完后要清洗干净，统一存放于指定地点。 （ ） 9、清洁剂使用量越大，清洁效果就越好。 （ ）

10、保洁员在遇到客户询问时，应立即停止工作，耐心仔细地回答客户的提问。 （ ）

11、不属于自己区域责任的垃圾，保洁员可以不理会。 （ ） 12、在使用清洁设备时，应做好漏电、防滑等安全防护措施。（ ） 13、在用吸尘器吸尘时是按照由下到上，从内到外的原则吸尘。（ ） 14、在吸尘、吸水结束后，对滤尘袋进行清理即可，不必经常清洗。（ ） 15、洁厕灵与全能清洁剂可混合使用。 （ ） 16、栏杆、扶手、灯罩每天擦抹一次以上。 （ ） 17、日常清洁过程中应按先墙面后地面的程序进行清洁。 （ ） 18、在保洁过程中，如遇客户迎面而来，应暂时停止清洁，主动让 路，并向微笑“您好”。（ ）

19、我们的卫生合格标准是：垃圾天天清，路无杂物影。 （ ） 20、在清洁过程中，不该对工作人员询问的事不打听，不该说的话 不说，对工作人员热情礼貌又注意分寸，不失仪态。

21,简述废液的处理过程及注意事项？

22，简述自己的工作范围，工作程序，工作标准，及工作要求，