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组建优秀创业团队

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速发展的契机,有 个良好的创业团 队是关键。“携程网”的团队成员来 了做出一番事业而走到一起,而不是 为了简单的现实利益。电子资讯系统 公司(EDS)、佩罗系统公司(Perot 别人有了别的水果的时候,也一定会 和你分享,你会从这个人手里得到一 个橘子,那个人手里得到一个梨,最 自美国Oracle公司、德意志银行和 上海旅行社等,是技术、管理、金融 Systems)的创始人罗斯・佩罗曾经 后你可能就得到了六种不同的水果, 运作、旅游的完美组合。大家在一起 说过:“我在找人,找那些喜欢赢得 六种不同的味道,六种不同的颜色, 创业,分享各自的知识和经验,同时 胜利的人。如果我没找到,我就找那 六个人的友谊。人一定要学会用你拥 也避免了很多创业“雷区”。 团队是公司的魂、是公司最终成 功的重要保证。一个好的合伙人,可 些憎恨失败的人。”所有的团队成员 都必须是对企业的创业项目有热情的 人。因为任何人才,不管其专业水平 多么高,如果对所开创事业的信心不 足,都将无法适应创业的需求。 有的东西去换取对你来说更加重要和 丰富的东西。 以帮助企业腾飞;同样,一个不合格 的合伙人,给企业带来的只能是灾难。 四、知己知彼,百战不殆 绝大多数创业团队的核心成员都 很少,一般是三、四个,多也不过十 来人,如此少的团队成员似乎很容易 驾驭。而实际上,这个创业团队成员 虽少,但每个人都有自己的想法,自 己的观点,更有一股藏于内心的不服 管的信念。因此,对创业团队中的每 个成员都不能抱以轻视的态度。 所以对于创业者而言,选择合作伙伴, 意味着将企业未来几年的命脉与人共 享。那么在共享权力之前,就必须认 真地考察合作伙伴。对创业者而言, 可能在创业初期会面临各种各样的困 难,会造成“见到光头就以为是和尚”、 “捞到根稻草就以为能救命”的情况。 这时候就需要鉴别能力,冷静地分析 微软在用人的时候非常注重团队精神,理由是即使 你才华横溢,有超群的技术,可是如果你不懂得与 人合作,就难以达成最好的业绩。 优秀创业团队的所有成员都应该 可能的合作伙伴,谁更有利于企业的 发展。 相互非常熟悉,知根知底。 孙子兵法》 团队精神在企业管理中也占有重 中云:“知已知彼,百战不殆”,在创 要地位。微软在用人的时候非常注重 业团队中,团队成员都非常清醒地认 三.志同道合,目标明确 找创业搭档就跟找对象一样重 要,对方是你事业上的另一半,在 共同的创业过程中是否会与你福难同 团队精神,理由是即使你才华横溢, 有超群的技术,可是如果你不懂得与 人合作,就难以达成最好的业绩。只 有把企业内部有着不同文化背景和知 识到自身的优劣势,同时对其他成员 的长处和短处也一清二楚,这样可以 很好地避免团队成员之间因为相互不 熟悉而造成的各种矛盾、纠纷,迅速 当、同舟共济至关重要。 团队的成员应该是一群认可团队 识结构的各种人才有效联合起来,才 提高团队的向心力和凝聚力。 能更好地实现高效配合,达到事半功 现在,国内许多大学生选择创业, 他们选择的合作伙伴也多是同学、朋 友、校友,但是还是很快就失败了。 为什么呢?因为他们选择的合作伙 伴虽然都是“熟人”,但是这些“熟 人”彼此之间缺乏交流、沟通,说到 价值观的人。团队的目标应该是每个 倍的效果。 加入到团队里的成员所认可的。在明 虽然现代企业很看重团队合作, 确了团队的目标之后,团队负责人就 但许多创业者依然还有以个人为主、 应该以这个共同的目标为出发点,召 集团队的成员共同前进。团队不能以 个人为尊的思想意识:我的生意、我 的事业我作主,容不得他人染指。试 人数来衡量。如果一群人没有共同的 理想和目标,那就不是一个团队,而 想,当你拥有六个苹果的时候,即使 底,团队成员是相互陌生的。甚至在 你把六个苹果全都吃掉,你也只吃到 了一种味道,那就是苹果的味道。如 果你把六个苹果中的五个拿出来给别 许多校园BBS上,某个同学有一项 新发明或是好创意,立即广发“英雄 是一群乌合之众。这样的团队足打不 了仗的。所以,你和你的伙伴应该是 贴”组建团队,虽然都是同龄人,但 是毕竟没有共同经历过“血与火”的 考验,这样的团队成员之间是缺乏凝 聚力的。所以,优秀的创业团队首先 志同道合的,有共同的或相似的价值 人吃,尽管表面上你失去了五个苹果, 追求和人生观。 合伙人应该都是有梦想的人,为 但实际上你却得到了其他五个人的友 情和好感。以后你还能得到更多,当 要确保所有核心成员都是相互非常熟 具体目的、说明每个合伙人的有形资 悉的人。 创业团队成员不能是清一色的技术流 成员,也不能全部是搞终端销售的, 优秀的创业团队成员各有各的长处, 产、财产、设备、专利等和无形的服 务、特有技术、关系网等投入,把最 五、完善股权,利益共享 在个人创业的初始阶段,一定要 具有群做群分的意识,这就是说,创 业主导者寻找一些志同道合者共同起 基本的责权利说个明白透彻,尤其股 权、利益分配更要说清楚,包括增资、 扩股、融资等等。这样的协议允许合 大家结合在一起,正好是相互补充, 相得益彰。 相对来说,一支优秀的创业团队 伙人占有的公司股份各不相同,但一 必须包括以下几种人:一个创新意识 定要说明各个合伙人在公司管理中的 地位和职务,是否允许合伙人从事公 司以外的其他业务等。有一点最重要, 非常强的人,这个人可以决定公司未 来的发展方向,相当于公司战略决策 者;一个策划能力极强的人,这个人 步发展,要做到清晰且无争议的利益 分配。 对于创业者来说,从企业创立 开始就需要制定相对完善的股东协 议,明确各个创业者之间和原始投 那就是合伙双方以什么样的方式结束 合伙关系,对此一定要在协议中写明。 即订出“退出机制”来,一开始就“先 小人后君子”,免得Et后谁也说不明白。 能够全面周到地分析整个公司面临的 机遇与风险,考虑成本、投资、收益 的来源及预期收益,甚至还包括公司 管理规范章程、长远规划设计等工作; 一资人之间的关系。现在创业,已经 不是原生态的打白条年代,而是股 份+期权的契约年代。国内兄弟创 业也好,伙伴创业也好, 能够做大、做好的企业不 多,这是因为对于创业契 约文化的不了解。 任何事情都不可能在最初计划周 个执行能力较强的成员,这个人具 体负责下面的执行过程, 包括联系客户、接触终端 消费者、拓展市场,等等。 此外,如果是一个技术类 的创业公司,那么还应该 俗话说:“亲兄弟明 算账”。凡涉及到权利义 有一个研发高手(甚至是 研发领导者型人物),当 然,这个创业团队还需要 有人掌握必要的财务、法 律、审计等方面的专业知 务与利益分配问题,还是 要一切先说清楚讲明白, 不能感情用事,也不能回 避不谈。设计团队成员的 股权分配是创业规划时的 一识。惟有如此,团队成员 才能算是比较合格的。 需要补充一点的是, 项重要工作。创业契约 合伙要想成功.愉快,必须在合伙之前签好创业契约。如家就是这方面成功的案例。 全,事情是随时都有可能变化的,合 作运营过程中,遇到新问题新矛盾 一是创业者在找到创业伙伴 时必然要思考、讨论、制定、执行的 公司的第一份契约。合伙要想成功、 愉快,必须在合伙之前签好创业契约。 如家的股权中,孙坚大约占股1.26%、 季琦占股逾8%、沈南鹏占股逾9%、 梁建章占股逾7%。正是相加后的这 份总和才能保持住对于创业企业的掌 在一个创业团队中,不能出现两个核 心成员位置重复的可能性,也就是说, 不能有两个人的主要能力完全一样。 比如,两个都是出点子的高手,两个 定要先说清楚,立下字据再行动, 千万不要先干再说,因为事情发生后 人人都是朝着对自己有利的一方考 都是做市场的等等,出现这种情况是 虑。先干再说,看似进展快了,其实 埋下了祸患的种子,将来就不是速度 绝对不允许的。因为只要优势重复, 职位重复,那么今后必然少不了出现 控。其中无论是谁把股票卖给别人, 这个团队都有可能失去对企业的控制 权。Google,Yahoo,如家,南极人, 快慢的问题,而是风起云涌、企业组 织性运动的根源。 各种矛盾,最终甚至导致整个创业团 队散伙。这样的例子举不胜举。 当当网都是这方面成功的案例。 典型的创业契约应该说明生意的 六 相互补充,相得益彰 创业团队虽小,但是“五脏俱全”。 七,心胸博大,宽厚待人 俗语“和气生财”是放之四海而 ENTERPRISE MANAGEMENT 12,2010 1 1 皆准的一句话,与合作者或合伙人和 驯的人,把世界先进的理念、先进的 技巧的运用。 谐相处,才能够合作得长久。创业者 文化、先进的教学方法带进了新东方。 先做自我批评。合伙人之间的矛 应该有博大的心胸,能宽厚待人,懂 俞敏洪笑言自己是“一只土鳖带着一 盾冲突是由多方面原因引起的,有自 得如何把握“合作”,懂得什么是“合 群海龟奋斗”。如何将这些有个性的 己的原因也有对方的原因,还可能有 作”分寸的度。 人团结到一起,并让每个人都保持活 第三者的原因。要顺利地化解矛盾, 携程网创始人之一的梁建章说 力和激情,是俞敏洪首先要面对的问 就应该从自我批评开始。这样,会给 过:“我觉得包容性是很重要的,越 题。俞敏洪说:“在新东方,没有任 对方也造成负疚感,也会坦诚地把自 是高层的领导,他能包容的人越多。 何人把我当领导看,没有任何人会因 己的错误找出来,不至于将矛盾激化。 我们几个管理层,分歧也有,但都是 当然,提倡自我批评并不意味着没有 健康的。” 原则地迁就对方。从某种意义上说, 在合作过程中,不要太计较小事。 责己既是手段又是策略。 企业对人的管理也要审时度势,宽严 回避退让。回避不等于逃避,而 有度。该管的要管、不该管的事就不 是为了防止矛盾激化,并在回避中 要管,要“一半清醒一半醉”。要知 等待解决矛盾的时机。当矛盾或分 道,“水至清则无鱼,人至察则无徒”。 歧比较严重,并且一下子难以解决 难得糊涂对创业合作的各方都是保养 时,为了不使矛盾进一步发展,应 心灵的鸡汤和企业组织运转的润滑 有意识地减少与有矛盾的合伙人接 剂,这与前面讲的“丑话在前”和“及 触,避免正面冲突,使大事化小、 时立据”看似矛盾,其实不然:前者 小事化了。 讲的是在没有形成事实的情况下的做 求同存异。矛盾冲突的各方,暂 法,后者是说事实已经形成了就不要 俞敏洪认为自己最成功的决策。就是”把那帮比自 时避开某些分歧点,在某些共同点 太计较了。 己有出息的海外朋友请了回来”。 上达成一致,以达到矛盾与冲突的 为我犯了错误而放过我。在无数场合 逐渐解除。这是解决合伙人之间矛 八、摆正位置,尊重对方 下,我都难堪到了无地自容的地步, 盾冲突而不影响企业正常运行的最 作为合伙人,在平时的交往与合 我无数次后悔把这些精英人物召集到 好办法。求大同、存小异,做到大 作中要坦诚,互相尊重对方,摆正自 新东方来,又无数次因为新东方有这 事讲原则,小事讲风格,在枝节问 己的位置,既然是合伙人,也就是出 么一大批出色的人才而骄傲。因为这 题上不苛求于人,不但可以避免冲 资人,请在心中时时提醒自己,双方 些人的到来,我明显地进步了,新东 突的发生,而且还会调解或消除现 都是为了共同的利益才在一起的,无 方明显地进步了。没有他们,我剑今 有的矛盾冲突。 论出资多少,都不会拿着自己的钱出 天可能还是个目光短浅的个体户,没 模糊处理。在特定的条件下,对 来玩。遇到问题和矛盾时应该向前看, 有他们,新东方到今天还可能是一个 于一些无原则性的矛盾冲突,可采取 向前看利益是一致的,因为成功会给 名不见经传的培训学校。” 模糊处理的办法。模糊处理,不是不 大家带来更丰厚的收获;盯住眼前的 问青红皂白,而是冲突本身无法分清 事情不放,只能是越盯矛盾越多,越 九、回避退让,求同存异 谁是谁非。冲突双方均无事生非,毫 盯矛盾越复杂,最后裹步不前。 由于合伙人之间认识上的差异、 无道理,倘若硬要分个是非分明,反 作为国内最大的英语培训机构, 合伙人信息沟通上的障碍、态度的相 而会助长对立,激化矛盾。模糊处理 新东方声名赫赫。俞敏洪认为自己最 悖以及相互利益的互斥,矛盾冲突在 法是坚持原则立场处理无原则冲突的 成功的决策,就是“把那帮比自己有 所难免。当破坏性的矛盾冲突发生后, 最好方法。■ 出息的海外朋友请了回来”。这批从 合伙人就应该坐下来,通过协商的办 作者单位中国民营经济周刊 世界各地汇聚到新东方的爪l}生桀骜不 法来解决,但在协商中也应注意一些 编辑王黎 1 2 ENTERPRISE MANAGEMENT 12.2010 

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